اپل بسته های اشتراکی را به اپ استور آورد

بسته اشتراکی اپ استور دقیقا چه تغییری می دهد؟

تا قبل از این، بسیاری از اپ ها برای هر سرویس یا قابلیت پیشرفته، اشتراک مستقل می فروختند و کاربر باید بین چند پرداخت جداگانه تصمیم می گرفت. حالا اپل راهی باز کرده تا اپ ها بتوانند چند اشتراک مرتبط را در یک پیشنهاد واحد جمع کنند. این تغییر برای اپ هایی که چند سطح دسترسی، محتوای مکمل یا سرویس های هم خانواده دارند، می تواند هم فروش را ساده تر کند و هم انتخاب را شفاف تر.

این مدل برای چه اپ هایی مناسب تر است؟

اپ های آموزشی، ابزارهای تولید محتوا، برنامه های ورزشی، مدیریت کار و سرویس های مبتنی بر محتوا بیشترین سود را از چنین ساختاری می برند. چون کاربر راحت تر می فهمد چه چیزی را با چه قیمتی می خرد و توسعه دهنده هم می تواند ارزش پیشنهادی خود را واضح تر نمایش دهد. در عمل، این مدل می تواند نرخ تبدیل را بالا ببرد، چون تصمیم گیری برای کاربر از حالت پراکنده خارج می شود.

رقابت با مدل های اشتراکی رایج چه تغییری می کند؟

در بازار اپ ها، رقبا سال هاست از باندل های عضویت و پلن های ترکیبی استفاده می کنند، اما مزیت اپل این است که این ساختار را در دل زیرساخت رسمی پرداخت اپ استور قرار می دهد. نتیجه، هماهنگی بیشتر در نمایش پلن ها، مدیریت ساده تر تمدیدها و تجربه یکدست تر برای کاربر است. از طرف دیگر، اگر یک اپ بیش از حد بسته های پیچیده بسازد، احتمال سردرگمی کاربر هم بالا می رود؛ پس طراحی بسته ها باید کوتاه، روشن و قابل فهم باشد.

اثر این تغییر روی تجربه کاربری و درآمد اپ ها

از نگاه محصول، مهم ترین مزیت این قابلیت، کم شدن اصطکاک خرید است. کاربر در زمان تصمیم گیری، به جای دیدن چند پرداخت پراکنده، یک پیشنهاد منسجم می بیند. این موضوع برای توسعه دهنده ها هم مهم است، چون می توانند ترکیب های مختلف قیمت گذاری را راحت تر آزمایش کنند؛ مثلا یک بسته اقتصادی، یک بسته کامل تر یا یک پلن مناسب خانواده. در نتیجه، اپ استور از یک فروشگاه ساده اپ، بیشتر به یک بستر تنظیم شده برای مدل های اشتراکی تبدیل می شود.

با این حال، موفقیت این قابلیت به اجرای درست بستگی دارد. اگر بسته ها فقط برای بالا بردن قیمت طراحی شوند، کاربر خیلی زود اعتمادش را از دست می دهد. اما اگر ترکیب اشتراک ها واقعا به نفع مخاطب باشد، هم ارزش خرید بالاتر می رود و هم احتمال ماندگاری مشترک بیشتر می شود.